La opción de agendar citas en la DIAN es una herramienta útil para los contribuyentes que necesitan realizar trámites en la entidad. A través de esta plataforma, es posible solicitar una cita para la atención presencial en cualquiera de las oficinas de la DIAN en Colombia. La entidad ha implementado este proceso con el objetivo de agilizar los procesos y mejorar la atención al contribuyente.
También tiene la opción de agendar cita con atención personal o por videollamada, según la necesidad y disponibilidad. Hay que tener en cuenta que algunos trámites solo se pueden hacer de manera presencial, con la información y documentos necesarios para llevarlos a cabo.
En este caso, le ofrecemos todos los requisitos y beneficios de agendar una cita, así como los trámites que pueden realizarse a través de esta plataforma:
Agendar Cita virtual DIAN
Si necesita agendar cita en la DIAN por Internet, este es su lugar. Recuerde que es necesario proporcionar su número de identificación tributaria (NIT) y otros detalles personales, dependiendo del trámite que necesite realizar.
Aquí le explicaremos paso por paso los procedimientos que debe seguir para obtener su atención al cliente de forma rápida y segura:
- Ingrese en este enlace .
- Le aparecerán dos opciones: Solicitar cita y gestionar cita. Pinche en “Solicitar Cita”.
- También debe seleccionar el tipo de atención: Presencial y no presencial.
- Además de indicar si es una persona natural o jurídica.
- Empiece con la solicitud escogiendo el trámite o servicio que más se ajuste a sus necesidades e ingrese todos los datos personales en el formulario.
- Ubique la oficina más cercana a usted y los horarios de atención.
- Pinche en “Agendar cita” y siga con el proceso.
Habrá conseguido con éxito su cita en la DIAN. El propio servidor le indicará la hora y ubicación a la que debe acudir.
Pedir cita por teléfono en la DIAN
Si le resulta más fácil solicitar la cita por teléfono, solo tiene que saber los horarios de las distintas oficinas para obtener su cita.
Estos son los números a los que puede llamar si necesita realizar cualquier trámite o solucionar un problema:
- Línea de Información Aduanera Contact Center (571) 3556924, en Bogotá.
- Líneas de Información General Contact Center 3556922, en Bogotá.
- Línea única de Agendamiento de Devoluciones y/o Compensaciones en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla, y Línea de atención de impuestos 57 601 307 8064.
DIAN Cancelar cita
¿No puede acudir a la cita? Tiene la oportunidad de cancelar la cita DIAN virtualmente. En pocos pasos va a poder comunicar a la entidad que no va acudir a las oficinas. Solo debe seguir este procedimiento:
- Ingrese en este enlace .
- Le aparecerán dos opciones: Solicitar cita y gestionar cita. Pinche en “Gestionar Cita”. En esta opción podrá modificar y cancelar la cita DIAN.
- Luego ingrese los datos que le pide el servidor. Escoja el tipo de documento, su respectivo número y correo electrónico. Pinche “Aceptar”.
4. Dentro del servidor solo tendrá que darle al botón de “Cancelar cita”.
De la misma manera lo puede hacer para cancelar cita rut en la DIAN. Pero en caso de que necesite obtener el RUT puede hacerlo con la siguiente información.
Agendar cita DIAN actualizar RUT
Agendar una cita para actualizar el Registro Único Tributario (RUT) en la DIAN es un paso fundamental para mantener al día la información de tu empresa y cumplir con las obligaciones tributarias.
El RUT es un documento indispensable para cualquier contribuyente en Colombia, ya que permite identificar y registrar la información de las personas naturales y jurídicas ante la DIAN.
Los pasos para actualizar el RUT en la DIAN son los siguientes:
- Reúna la documentación necesaria: Certificado de Existencia y Representación Legal de la empresa, documentos de identificación de los representantes legales, y otros documentos relacionados con la actividad económica.
- Acceda al sitio web oficial de la DIAN y pinche en “Usuario registrado”.
- Dentro del servidor busque el botón «Actualizar RUT» o «Trámites en línea».
- Ingrese sus datos personales y de la empresa, así como la información requerida para la actualización.
- Selecciona la fecha y hora para agendar la cita. Después, confirme la cita y verifique la información.
- Acude a la oficina de la DIAN en la fecha y hora programadas, y reciba la actualización del RUT.
Trámites que puedo realizar en una cita en la DIAN
Esta herramienta permite que pueda realizar varios trámites relacionados con impuestos y otras cuestiones tributarias, como:
- Actualización del Registro Único Tributario (RUT)
- Obtención del Número de Identificación Tributaria (NIT)
- Inquietudes tributarias
- Solicitud de devolución de impuestos
- Trámites de facturación electrónica
- Pago y/o solicitud de certificados tributarios
- Radicación de documentos
- Trámites relacionados con la aduana
Tiene que conocer previamente si el trámite que se desea realizar requiere de una cita previa en la DIAN o no.